Aviso de Privacidad

Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus Datos Personales.

Consideramos que por ser una empresa socialmente responsable tenemos la obligación legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos Datos Personales que se hayan recabado para las finalidades que se describen en el presente aviso de privacidad.

Aviso de Privacidad:En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativas aplicables en la materia, se emite el presente Aviso de Privacidad Integral bajo los siguientes términos:

I. Identidad y domicilio del responsable

TNL Express, S.A. de C.V. (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Carretera al Aeropuerto Km 1-A, Colonia Enrique Cárdenas González, C.P. 88295, Nuevo Laredo, Tamaulipas, México, y portal de internet http://www.tnl.com.mx, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

II. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:

  • Identificación y validación de identidad.
  • Gestión de cotizaciones, altas, bajas y modificaciones en el padrón de clientes.
  • Emisión de facturación y control administrativo.
  • Celebración de convenios o contratos de servicios, nacionales e internacionales.
  • Gestión de cuentas por cobrar.
  • Elaboración de estadísticas internas.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contractuales.
  • Atención de requerimientos de autoridades administrativas o judiciales.

Finalidades secundarias

De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para:

  • Envío de comunicaciones comerciales, promociones o boletines informativos.
  • Encuestas de satisfacción y mejora en la calidad del servicio.
  • Difusión de información sobre pagos y facturación.

Usted puede manifestar su negativa al uso de sus datos para estas finalidades mediante correo electrónico a: avisodeprivacidad@tnl.com.mx.

III. Datos personales recabados

Los datos personales que recabamos, ya sea directa o indirectamente, incluyen:

  • Nombre completo.
  • Dirección particular y/o fiscal.
  • Comprobante de domicilio.
  • RFC, CURP.
  • Identificación oficial con fotografía.
  • Número telefónico (fijo y móvil).
  • Firma autógrafa.
  • Giro comercial y sitio web.
  • Referencias comerciales.
  • Estados de cuenta bancarios.
  • Declaraciones fiscales.

IV. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes personas o entidades, sin requerir su consentimiento en los términos del artículo 37 de la Ley:

  • Empresas afiliadas o subsidiarias de TNL Express.
  • Despachos externos para asesoría legal, contable o de cobranza.
  • Autoridades competentes, cuando lo requiera la ley o un mandato judicial.
  • En ejercicio o defensa de un derecho en juicio.

En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos su información personal a terceros.

V. Medidas de seguridad

El responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

VI. Derechos ARCO y medios para ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar su solicitud al:

Departamento de Protección de Datos Personales

Carretera al Aeropuerto Km 1-A, Colonia Enrique Cárdenas González, C.P. 88295, Nuevo Laredo, Tamaulipas, México.

Horario: lunes a viernes de 09:00 a 17:30 horas

Tel: (867) 711-1777

Correo: avisodeprivacidad@tnl.com.mx

Su solicitud deberá contener:

  • Nombre completo y datos de contacto.
  • Copia de su identificación oficial.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Cualquier elemento adicional que facilite la localización de los datos.
  • Recibirá respuesta en un máximo de 20 días hábiles, y, de resultar procedente, se ejecutará dentro de los 15 días hábiles siguientes.

VII. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación, a través del mismo canal descrito anteriormente. Asimismo, puede inscribirse en el:

  • Registro Público para Evitar Publicidad de PROFECO: https://repep.profeco.gob.mx
  • Listado de exclusión interno de TNL Express.

VIII. Uso de tecnologías de rastreo

Informamos que no utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías de rastreo en nuestro sitio web que recojan datos personales de los usuarios.

IX. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales, requerimientos internos o políticas de privacidad. Cualquier cambio será informado a través de:

  • Nuestro sitio web: http://www.tnl.com.mx
  • Correo electrónico proporcionado por usted.

 

Este Aviso de Privacidad cumple con los lineamientos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos emitidos por el INAI.